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阿里巴巴：冲刺最值钱公司的潜质

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　　手握巨量客户资源

　　到目前为止，阿里巴巴的成功是一个锐意创新的故事，同时也是一个明确定位于如何在中国国内赢得竞争优势的故事。阿里巴巴可能会以更快的速度发展。据预测，到2020年时，中国的电子商务市场将将大大超过美国、英国、日本、德国和法国等国现有规模的总和。虽然阿里巴巴不会挑战亚马逊在美国的地位，但是该公司正在通过截取中国人的海外消费和进军新型经济体等手段在全球进行扩张。为公司扩张提供支持的是被称为支付宝的创新性在线支付系统，这是一种第三方支付系统(只有在买家对他们收到的商品感到满意时，公司才给卖家支付款项)。在一个法制尚不健全的社会中，这种系统建立了人们之间的信任。

　　阿里巴巴最大的资源在于其手中尚未得到开发的客户数据。其网站处理的包裹数量超过了中国国内投递量的60%，她不仅最了解人们的消费习惯，而且还清楚中国中产阶层以及数百万生意人的信誉程度。阿里巴巴财务公司早已成为一个巨大的小额贷款方;如今又在谋划着将业务扩展到给普通消费者提供贷款。该公司还正利用其网络平台销售保险产品，并且还会陆续推出更多的此类创新。

　　由于以上种种原因，阿里巴巴成为民营企业的领军人物。相比一些国有企业，这些民企效率更高。目前，阿里巴巴网站的注册供应商已接近600万家。公司正努力提升中国效率严重低下的零售行业和物流部门的生产率，同时，该公司还正在加速中国增长模式从以投资为主向以消费为动力的转变。

　　目前仍处于危险水域

　　尽管所有这一切都令人振奋，但是，就像目前正处于危险之中的扬子鳄一样，阿里巴巴的未来前景存在着不确定性。目前还有三件事可能让公司的发展偏离正轨。

　　最显而易见的一件事是公司可能过度扩张，从而导致一失足成千古恨。处理好公司杰出创始人的离开从来就不是一件容易的事情。以中国低标准来说，阿里巴巴通常因其管理而获得好评，但也存在着一个令人诟病之处：观察家一直都对马云在前几年将支付宝从母公司中分离出来的含混方式耿耿于怀。另外，该公司的产品也同样需要透明度。以中国的标准来衡量，该公司已经在打假方面做了许多工作，甚至美国政府也在前段时间为淘宝提供了官方的默许。不过，目前仍可以轻易地在其网站上发现山寨产品。

　　第三件事是指阿里巴巴将来可能遭遇外国政府的抵制。外国人一般都以怀疑的眼光来看待中国公司。例如，在非洲，急于获得资源的中国公司招来了强烈的抗议;在北美，中国的上市公司在会计丑闻爆发后遭到了惩罚;电信巨头华为公司被美国国会议员贴上了国家公敌的商标。如果阿里巴巴也染上此类污点，那么这无疑是一件悲哀的事情。

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录入时间：2013-3-25 8:55:20 点击次数：3222

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