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特别指出的是,本文在这里只探讨作为网络教育机构存在的在线教育网站,那些以单点突破的网络学习网站(例如背单词,课程表,习题)不在此列。
网校网首页设计
一 在无创新中求创新
想必很多朋友阅读此文的时候,都会看一下网校网做成了什么样子,由于本文的心得皆从网校网设计中总结,所以还真得先解释一下网校网的模式。前几天有位撰稿人朋友采访了我。他提到一个问题:“网校网定位是解决网络学习孤独症的学习社区,但为什么从首页看不出来。”
这的确是一个信息量很大的问题,后来那位朋友写了稿子,名字叫《从无创意处大创意》,其实这就是我想分享的最大的心得,即“有些产品设计可以完全颠覆性创新,有些行业因用户习惯所致,还真得依从现有用户群体的使用习惯入手,哪怕看起来土些”。
中国的教育培训行业就是这样的一个特殊领域,作为服务性产品,教育的标准化程度低,学科涉及面广,销售过程的售前依赖度高,入行门槛低,因此教育培训行业仍然很难规范。在行业发展的十数年中,由机构和用户的彼此博弈、行业内部的不断自调整,已经形成了一种根深蒂固的用户认知,即“也许用户认为,只有这样的模式才是教育机构”。
也正是因为这样的原因,虽然当前传统的网络教育机构貌似“页面很土”,但仍然生意兴隆。同样因为这样的原因,网校网经过多次改版适应,仍然回归了目前的首页样式。这种设计虽然“看起来没啥特别”,但首页的跳出率只有20%。
作网络教育行业的创业者,在此我最大的心得是:我们没有能力去教育用户,在颠覆性创新的风险较大的时候,不如从现有模式入手进行微创新。而且专业人士能够看出,现有的网络教育机构的页面仍然具有很大的“微创新”的提升余地。我想,在分享互动设计心得的时候,这是个重要的思路。否则做出的产品很可能被媒体叫好,但用户不一定能够认可。
录入时间:2013-4-13 9:17:35 点击次数:6633
网络教育机构的网站互动设计初探 在无创新中求创新:http://www.hekee.net/news/show-589.html